FAQ

Oui, mais pas toute l'année. Selon la saison, les températures extérieures ainsi que les demandes clients nous basculons soit en chauffage soit en air conditionné.

Non, il n'est pas possible de demander un lit d'appoint. Vous pouvez réserver des chambres triples ou familiales. Il est cependant possible de demander un lit bébé dans certaines catégories de chambres.

Il est possible de ramener un invité dans sa chambre mais pas au-delà de la capacité d’accueil de la chambre. Si une personne de plus séjourne dans votre chambre, elle devra se présenter à l’accueil et si elle dort à l’hôtel payer selon le tarif en vigueur par personne et par nuitée.

Oui, deux chambres Tradition Confort au 2ème étage de l'hôtel sont équipées de balcons. Une terrasse au rez-de -chaussé de l'hôtel est accessible à tous les clients.

Les chambres classiques de l'hôtel Galiléo donnent sur cour tout comme la Junior suite, les chambres triples et une des chambres traditions. Les autres chambres donnent sur rue.

Vous pouvez nous demander d'installer un lit bébé dans certaines catégories de chambres (hors classiques) pour tout enfant jusquà 1 an maximum. A partir de 2 ans inclus, l'enfant est considéré comme un adulte et vous devrez donc réserver une catégorie pour le nombre d'occupant.

Oui toutes nos chambres sont équipées de sèche-cheveux.

Non, en revanche le lobby est accessible à tout le monde vous pourrez rejoindre vos invités. Si vous souhaitez séjourner à trois, vous pourrez réserver une chambre triple ou une suite.

Oui, l’Hôtel Galiléo dispose de chambres communicantes.

Vous pouvez tout à fait demander un numéro de chambre en particulier, cependant selon les disponibilités nous ne pourrons garantir que cette dernière soit disponible. Pour cette raison, pensez à bien demander à l'avance le numéro que vous souhaitez.

Oui, mais pas toute l'année. Selon la saison, les températures extérieures ainsi que les demandes clients nous basculons soit en chauffage soit en air conditionné.

Oui, toutes les chambres de l'Hôtel Galiléo possèdent un coffre-fort.

Il est strictement interdit de fumer ou de vapoter dans l’enceinte de notre établissement. Dans le cas contraire, nous pourrons vous demander des frais de désinfection et de nettoyage pouvant aller jusqu’à 100€.

Notre établissement possède cependant une terrasse et certaines de nos chambres ont également des terrasses sur lesquelles vous pourrez fumer.

Il n’est pas possible de vous faire rembourser une offre non annulable, non remboursable.

Le tarif est indiqué par chambre cependant une taxe de séjour de 5,20€ par nuit et par personne sera à payer à la réception.

Le paiement se fait à l’arrivée ou en amont via un paiement sécurisé. Une pré-autorisation de la première nuit sera bloquée mais pas débité 4 jours avant votre arrivée dans notre établissement. Cette pré-autorisation sera débloquée au moment du check-out et vous la récupérez sur votre compte bancaire selon les délais de votre banque, en général entre un et cinq jours après votre check-out.

Cela dépend de l’offre.

Les cartes acceptées sont : Master, Visa, Maestro, Amex. Vous pourrez également nous régler en liquide mais pas par chèques.

Oui toutes les taxes sont incluses sauf la taxe de séjour qui est à régler au moment du check-in.

Les conditions d’annulation de l’hôtel Galiléo varient en fonction du tarif que vous choisissez.

Lorsque vous réservez en direct sur notre site officiel, vous recevez une confirmation de votre réservation sur laquelle vous pouvez suivre les consignes afin d’effectuer une éventuelle modification. Elle vous redirigera vers une plateforme de modification ou annulation de votre réservation en fonction des conditions de ventes que vous aurez préalablement choisi.

Si vous avez réservé en passant par un site de revente (comme Booking.com ou Expédia), nous vous invitons à contacter ladite plateforme afin d’effectuer vos demandes de modifications de réservation.

Une pré-autorisation est réalisée à moins de 7 jours du montant de la première nuit de votre séjour en tant que garantie (le montant est bloqué sur votre compte mais n'est pas débité). En cas de dégradation de la chambre ou extras non-soldés, ce montant sera débité. Dans le cas contraire, le montant sera relâché au moment du check-out. Le montant sera disponible ensuite sous 3 à 5 jours ouvrés (selon la réglementation de votre banque).

Les chambres sont prêtes à partir de 15h et doivent être libérées avant 12h maximum le jour du départ. Si vous souhaitez avoir la chambre avant, n’hésitez pas à nous envoyer un mail en nous communiquant votre numéro de réservation, suivant la disponibilité nous essayerons de faire de notre mieux pour satisfaire votre demande. Vous pourrez libérer votre chambre plus tard en fonction de nos disponibilités pour un supplément de 70€.

Il est possible d’arriver avant la date d’arrivée ou de prolonger mon séjour selon les disponibilités de l’hôtel. Pensez à bien appeler la réception en avance, suivant la disponibilité nous essayerons de faire de notre mieux pour satisfaire votre demande.

Notre réception parle français, anglais, italien, arabe, espagnol et portugais

Oui, l'Hôtel Galiléo est adapté aux normes PMR. Nous disposons de deux chambres PMR (Tradition et Tradition Confort) ainsi que d’un ascenseur PMR.

Désolés, les animaux ne sont pas admis dans notre hôtel.

Oui le personnel de l’établissement est formé pour accueillir les clients ayant d’autres formes d’handicap comme mal voyant, mal entendant etc.

Oui, un ascenseur est mis à votre disposition et dessert tous les étages de l’hôtel.

Oui, nous disposons d’une salle de petit déjeuner. Notre petit-déjeuner buffet comprend : des Boissons chaudes, Jus de fruits frais, Salades de fruits frais, Fruits de saison, Pains et viennoiseries, Beurre et confitures traditionnelles, Céréales, granola, fruits secs, Yaourt, fromage blanc, fromage...

Le petit déjeuner buffet est ouvert tous les matins de 6h30 à 10h30 au tarif de 14€ par personne.

Nous n’avons cependant pas de service de restauration pour les déjeuners et diners. Notre conciergerie peut vous proposer les meilleurs restaurant à Paris.

Oui, nous disposons d’un bar.

Oui, nous disposons d’un service bagagerie gratuit. Vous pourrez y laisser vos bagages et les reprendre plus tard.

Oui, notre établissement dispose d’un parking sur demande et selon disponibilité. Il est accessible de 15h le jour de l'arrivée à 12h le jour du départ. Pensez à bien réserver en avance.  

Oui, l’accès au wifi est offert dans tout l’établissement.

Oui, vous pourrez travailler dans notre salon cependant nous ne possédons pas d’espace de réunion fermé. Vous pourrez également travailler dans les chambres qui ont toutes un bureau ainsi équipé de prises internationales et d’un port USB.

Oui, nos équipes à la réception se feront un plaisir de vous orienter lors de votre séjour au Galiléo.

Oui, nous disposons d’un service de pressing payant effectué par une société externe et dont le tarif est variable. Si vous donnez votre linge à la reception avant 9h le matin, vous pourrez en général le récupérer le lendemain. N’hésitez pas à contacter la réception pour de plus amples informations.

Oui, nous pouvons vous proposer un service de baby-sitting sur demande et payant. N’hésitez pas à contacter la réception pour de plus amples informations.

Oui, nous fournissons des serviettes de toilette.

L’hôtel dispose de prises internationales dans chacune de ses chambres et vous pourrez demander à la réception un prêt d’adaptateur au besoin.

Oui, la borne de taxi la plus proche se trouve à 5 minutes de l’hôtel.

Station George V : Métro Ligne 1

Station Charles de Gaulle Etoile : Métro 1, 2, 6 & RER A

Oui, vous pouvez demander à la réception d’organiser votre navette, nous pouvons nous charger de la réserver pour vous selon une grille tarifaire disponible à la réception.

Depuis l’aéroport Charles de Gaulles (CDG) le tarif d’un taxi sans réservation normal se situe entre 55€ et 60€

Depuis l’aéroport d’Orly le tarif d’un taxi sans réservation normal se situe entre 35€ et 40€.